Administración de Albergues en Costa Rica
El origen puede encontrarse en los efectos de un desastre natural, en medidas sanitarias frente a brotes epidémicos, en programas para el tratamiento de adicciones o de reducción del impacto que tiene el hecho de habitar en calle, o en la protección a la integridad física de mujeres, niños y personas en condición de refugiadas, solo por mencionar algunas de ellas.
A pesar de esta variedad de posibilidades, estas personas tienen un factor común: la vulnerabilidad en que se encuentran tras una ruptura abrupta de sus estilos de vida, debiendo en muchos casos abandonar seres queridos y pertenencias, cambiando su intimidad por espacios compartidos con extraños, y suspendiendo sus prácticas cotidianas.
Paralelamente, somos conscientes de la importancia de optimizar los recursos disponibles y por eso desarrollamos nuestro trabajo alrededor de 3 ejes fundamentales:
Gestión de Albergue
Este eje responde a la necesidad de brindar asistencia y protección a las personas albergadas, bajo los enfoques de Derechos Humanos, principios de equidad y respeto a la diversidad, y con modelos centrados en la persona humana.
De igual manera, procura estimular la participación e inclusión de todas las personas, como factores clave para el bienestar individual y general.
Otra tarea ineludible en la correcta gestión de un albergue es la articulación con actores sociales, organizaciones no gubernamentales e instituciones públicas que contribuyan con la satisfacción de necesidades básicas, mediante el acceso a bienes y servicios que beneficien a la población albergada.
Coordinación de Albergue
Usualmente, por la naturaleza misma de sus actividades, los albergues temporales reúnen a colaboradores de distintas profesiones y saberes que contribuyen al buen funcionamiento de estos centros.
Profesionales en salud, responsables de cocina y limpieza, personal administrativo, oficiales de seguridad, y responsables de mantenimiento, son algunos de los colaboradores más comúnmente requeridos en los albergues temporales.
Nuestra labor empieza por la selección de los candidatos que muestren mayor experiencia, conocimiento, empatía y capacidades para el abordaje de la población usuaria del albergue. Pero no se queda ahí, sino que existe un acompañamiento diario del equipo de trabajo, a fin de que todas las acciones sumen al bienestar de las personas albergadas y al cumplimiento de los objetivos del Centro.
También, como parte de nuestro modelo de trabajo, existe el control y seguimiento mediante coordinaciones técnicas y capacitaciones que permiten asegurar la implementación de buenas prácticas y la orientación a resultados.
Administración de Albergue
El eje administrativo, a pesar de ser una tarea transversal a lo largo del proceso, lo segregamos en tres etapas, según el ciclo de vida de albergues:
Otro aspecto importante en este punto tiene que ver con el registro y manejo de información derivada de la gestión y administración. Contamos con amplia experiencia en documentación y presentación de informes, que le permitirán al contratante estar enterado del curso de la inversión realizada y los resultados en la población beneficiaria. Algunos de nuestros principales clientes han sido el Instituto sobre Alcoholismo y Farmacodependencia (IAFA) y la Comisión Nacional de Emergencias (CNE).
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